Cán bộ – Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản email VNU
I. Các bước cần kiểm tra và tự lấy lại mật khẩu tài khoản email VNU :
1. Đối với cán bộ sau khi được cấp tài khoản email VNU thì:
- Truy cập trang quản lý tài khoản VNU: idp.vnu.edu.vn
- Tên đăng nhập: tài khoản được cấp
- Mật khẩu đăng nhập: số CCCD hoặc mật khẩu cá nhân tự thay đổi
- Sau khi truy cập thành công thì sẽ thấy giao diện quản lý như hình bên dưới:
Từ giao diện này người sử dụng có thể truy cập các ứng dụng mà VNU đã để sẵn như: “Thư điện tử”, “Hệ thông đào tạo trực tuyến(LMS)” và có thể đổi mật khẩu trong phần “ Mật khẩu” hay phần “ Hướng dẫn sử dụng”.
Quan trọng hơn là vào phần “ Thông tin tài khoản” để cập nhật thông tin Email (khôi phục tài khoản), là email khác của người dùng. Cách làm như hình dưới:
Khi quên mật khẩu mail VNU, người dùng sử dụng chức năng Quên mật khẩu và nhập email vừa cập nhật ở trên để tự lấy lại mật khẩu. Cách làm như hình bên dưới:
Sau khi nhập đúng Email(khôi phục tài khoản) thì kích vào Gửi đi. Tiếp đến đăng nhập vào
Email(khôi phục tài khoản) người sử dụng sẽ nhận được một thư có dạng như hình bên dưới và làm theo các bước hướng dẫn trong thư đó:
II. Các bước lấy lại mật khẩu tài khoản email VNU
Nếu chưa tự lấy lại mật khẩu (như mục I đã hướng dẫn) hoặc phần lấy lại mật khẩu bị lỗi thì người dùng thực hiện theo 1 trong những cách dưới đây:
Gửi yêu cầu xin cấp lại mật khẩu email VNU đến vnunet@vnu.edu.vn
cùng các thông tin cần cung cấp để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu bao gồm:
1. Thông tin cán bộ
2. Đính kèm các file sau:
- Phiếu đề nghị cung cấp dịch vụ kỹ thuật VNUnet và tích vào phần “ Thiết lập lại mật khẩu” có xác nhận đầy đủ của đơn vị.
Cán bộ có thể truy cấp đường dẫn để tải phiếu:
http://netadmin.vnu.edu.vn/sites/default/files/documents/Phieu%20dang%20ky%20dich%20vu%20mail.pdf
- Hình chụp căn cước công dân (chụp cả 2 mặt)
Sau khi xác thực thông tin chính xác thì VNU sẽ cấp mật khẩu mới và gửi lại.
Lưu ý:
Trong trường hợp khác cán bộ có thể liên hệ cán bộ công nghệ thông tin hoặc cán bộ tổ chức nhân sự đầu mối của đơn vị để hỗ trợ gửi thư xin cấp lại mật khẩu tài khoản email VNU bằng tài khoản email VNU của cán bộ đầu mối. Trung tâm sẽ xác thực và hỗ trợ cấp lại mật khẩu thông qua cán bộ đầu mối.
